Preguntas frecuentes
En esta sección puede encontrar respuesta a las preguntas más comunes. Si no, no dude en contactarnos por teléfono o escribiendo un correo electrónico a la dirección parts@ceccato.it
Piezas de repuesto
Por supuesto, nuestras piezas de repuesto siempre están sujetas a cheques rígidos para verificar su calidad y garantizar que duren con el tiempo.
Depende de ti. Pero considere que nuestros compatibles, además de tener un precio competitivo, no son económicos sub -sur, sino que las piezas de repuesto diseñadas y rediseñadas por nosotros para mejorar el rendimiento y la durabilidad de sus sistemas.
Pedidos
¡Por supuesto! Usted puede Aplastar el botón verde WhatsApp abajo a la derecha:Hablarás con un consultor expertocómodamente en whatsapp en el número +39 393 8115965O puede escribirnos por correo electrónico a Partes@Ceccato.eso
Los tiempos de entrega son rápidos, en las 24 horas del día, las 24 horas del día, será en casa.
- Vaya a la página del producto que haya elegido
- Agregue el producto al carrito
- Si no tiene que comprar nada más, continúe con la compra haciendo clic en el botón
- Inserte los detalles del envío y, en la siguiente página, elija su método de pago
- Ceccato SPA Invash se comunicará con la aceptación del cliente y la confirmación del pedido.
Si tiene problemas con el procedimiento de compra, lo invitamos a escribir por correo electrónico a Parts@Ceccato.eso
Seguramente.
Continúe normalmente con su pedido y cuando llegue a la pago (sección de pago) tendrá que seleccionar cómoMétodo de pago: efectivo en la entrega.
Nota:Esta opción de entrega proporciona un costo adicional de 10 € + IVA.
En este punto, tendrá que esperar el correo electrónico de confirmación en nuestra parte en orden y la cantidad total.
Por lo tanto, tendrá que pagar el pedido al mensajero Cuando te darás el paquete.
Pagos
El reenvío de la orden prevé la redacción de una estimación por Ceccato Spa Invash, que el cliente tendrá que confirmar o modificar.
Una vez que se confirma la estimación, Se le enviará un correo electrónico con el procedimiento para realizar el pago con el método elegido.
Puedes pagar con papel, PayPal, transferencia bancaria o cómodamente en efectivo en la entrega.
El pago por efectivo en la entrega establece un suplemento de 10 € + IVA.
Se hai scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, usa le seguenti informazioni per il bonifico:
Conto bancario:
Banca del Veneto Centrale
Agenzia di Cervarese Santa Croce (PD)
IBAN: IT73X0859063110000900023215
BIC7SWIFT: CCRTIT2TBCV
Envío
Los tiempos de entrega son indicativos y no están tasas. Cualquier retraso en las entregas no tiene derecho al cliente a retirarse de la compra o reclamar ninguna forma de compensación.
El transporte si se cobra a la factura es responsabilidad de Ceccato Spa Invash. En este caso, cualquier daño se resolverá para ser pagado por Ceccato Spa Invash.
Precio variable basado en el peso, el tamaño de los paquetes y el servicio elegido. El precio se calculará una vez que se envíe el pedido Ceccato Spa Invash.
Envíos Italia
Si el cliente lo solicita, puede recolectar el material en la sede operativa de Ceccato Spa Invash u organice el envío a su propio costo.
Servicio expreso:
Los envíos nacionales se gestionan por acuerdoBartolini con servicio expreso.
Las siguientes opciones también están disponibles en métodos y precios que se acordarán de vez en cuando:
UPS: Servicio estándarDHL: Servicio 18:00 Doméstico
Generalmente enviado 24/48 horas
Para transporte ordinario decolinas de longitud menos de 300 cm y peso de hasta 70 kg, se aplican las siguientes disposiciones:
envío gratis Para un valor de los bienes superiores a 300.00 € neto de IVA; débito de € 10.00+IVAPara un valor de los bienes menos de € 300.00 neto de IVA.
En caso de empaquetado con características de Peso y longitud mayores que anteriores u otras solicitudes especiales serán necesarias contactar a la empresa.
Servicio Express Plus:
Haga una solicitud específica. Ceccato SPA Invash confirmará la disponibilidad del servicio en el destino seleccionado y el costo relativo.
Envíos internacionales
Envíos expresos:Haga una solicitud específica para Ceccato Spa Invash en el momento del orden
Express más envíos: Haga una solicitud específica para Ceccato Spa Invash en el momento del orden
Costo de transporte: Precio variable basado en el destino, el peso y el tamaño de los paquetes y el servicio elegido. El precio se calculará una vez que se envíe el pedido Ceccato Spa Invash.
Correos utilizados para envíos internacionales:
- DPD
- Timat
- Euroexpress
- UPS estándar
Devuelto y reembolsos
Tras la entrega del paquete, se requiere que el cliente examine el contenido y verifique si los productos cumplen con los pedidos.
Cualquier disputa y devolución debe comunicarse por escrito completando y enviando elMódulo RMA, que también se puede solicitar paraEmail.
La devolución debe ser autorizada por escrito por Ceccato Spa Invash por adelantado.
La falta de documentación e información puede generar la devolución de la pieza al cliente.
El cliente puede pagar el transporte y los costos administrativos de la gestión del procedimiento RMA.
La devolución del material no se prevé en caso de bienes comprados por Ceccato SPA Invash en una solicitud específica del cliente.
La garantía de todos los productos comprados es de 1 año de la factura dada, tal como se establece en términos de la ley. En este período, los productos que serán reconocidos como defectuosos, sujetos a la verificación por Ceccato Spa Invash, será reemplazado o reparado. Para obtener los métodos para solicitar la devolución bajo garantía, complete el apropiadoMódulo RMA.
La garantía decae cuando el defecto encontrado es causado por un uso o ensamblaje incorrecto, manipulación o desmontaje no autorizado, agentes externos y por negligencia y mal mantenimiento.
Los costos incurridos para el reemplazo de la pieza bajo garantía y el envío a Ceccato Spa Invash de la pieza defectuosa, el cliente lleva a cargo.
La garantía de motores y reductores se aplica exclusivamente si se instala un sello adecuado en el acoplamiento y reductor del motor.